Lead Dağıtımı | Lead Distribution #
Lead Dağıtımı bölümü, Nexa Portal’daki en önemli satış otomasyon araçlarından biridir. Bu özellik, sisteme giren lead’lerin (ör: web sitesi veya reklam kampanyaları üzerinden gelen lead’ler) belirli kurallara göre otomatik ve akıllı bir şekilde farklı kişilere veya ekiplere atanmasını sağlar.
📋 Tablo Bilgileri #
-
Ad (Name) – Dağıtım kuralının adı (ör: İngilizce Lead’ler, Rusya Satışı)
-
Sıra (Order) – Kuralın çalıştırılma önceliği (düşük sayı = daha yüksek öncelik)
-
Atanan Kişi (Assignee) – Lead’lerin atanacağı kullanıcı
-
Dil (Language) – Kural kapsamındaki lead’lerin dili (ör: EN, RU, PL)
-
Durum (Status) – Kuralın aktif veya pasif olduğunu gösterir
-
Oluşturulma Tarihi (Created At) – Kuralın oluşturulduğu tarih
⚙️ Her Kural Üzerinde Yapılabilecek İşlemler #
-
Düzenle (Edit) – Öncelik, dil veya atanan kullanıcı gibi kural detaylarını düzenleme
-
Sil (Delete) – Kuralı sistemden tamamen silme
📊 Satış Sistemlerinde Gerçek Kullanım #
Bu özellik sayesinde; farklı kaynaklardan gelen lead’ler (ör: web sitesi, Facebook reklamları) manuel müdahaleye gerek kalmadan doğru satış temsilcisine veya ekibe otomatik olarak atanır.
Bu süreç:
-
Zamandan tasarruf sağlar
-
İnsan hatalarını önler
-
Lead’lere cevap verme hızını artırır
Yeni Dağıtım Kuralı Oluştur | Create New Distribution Rule #
Yeni Dağıtım Kuralı formu, hangi lead’lerin hangi koşullarla hangi kullanıcıya atanacağını net ve hedefli bir şekilde tanımlamanızı sağlar.
📝 Kuralın Temel Alanları #
-
Ad (Name) – Kuralın amacı veya özelliğini belirten açıklayıcı başlık (ör: Rusya Satışı, Polonya Lead’leri)
-
Aktif mi? (Is Active) – Eğer işaretlenirse kural kaydedildikten sonra hemen çalışır, aksi halde manuel olarak aktif edilene kadar pasif kalır
-
Sıra (Order) – Kuralın önceliği (küçük sayı = yüksek öncelik). Benzer koşullara sahip birden fazla kural olduğunda önemlidir
-
Dil (Language) – Hangi dildeki lead’lerin bu kurala dahil olacağını seçin (zorunlu alan)
-
Atanan Kişi (Assignee) – Uygun lead’lerin atanacağı kullanıcı
⚙️ Kuralın Çalışma Koşulları #
Conditions (Koşullar) bölümü, kuralın nasıl uygulanacağını detaylı olarak belirlemenize olanak tanır.
-
Bir kural, AND veya OR ile birleştirilen birden fazla koşul içerebilir.
Her koşul için:
-
Alan (Field) – Lead bilgisinden kontrol edilecek alan (ör: Ülke, Kaynak, Durum)
-
Operatör (Operator) – Karşılaştırma operatörü (ör: =, ≠)
-
Değer (Value) – Alan ile karşılaştırılacak değer
🎯 Örnek Senaryo
Ülkesi Almanya 🇩🇪 olan ve dili EN seçilmiş lead’lerin belirli bir kullanıcıya atanmasını istiyorsunuz.
→ Bunu AND ile bağlanmış iki koşulla tanımlayabilirsiniz.
🛠 Ek Özellikler #
-
Add More – Daha fazla koşul ekleme
-
AND / OR Geçişi – Koşulları “VE” veya “VEYA” ile bağlama
-
Sil (Delete) – İlgili koşulu listeden kaldırma
Tüm alanlar ve koşullar tanımlandıktan sonra Kaydet (Save) butonuna tıklayın. Kural kaydedilir ve aktifse otomatik olarak çalışmaya başlar.
