توزیع لیدها | Lead Distribution #

بخش «توزیع لیدها» یکی از مهم‌ترین ابزارهای اتوماسیون فروش در سیستم نکسا پورتال است که به شما این امکان را می‌دهد تا به صورت خودکار و هوشمند، لیدهای ورودی (مانند لیدهای دریافتی از طریق سایت یا کمپین‌های تبلیغاتی) را بر اساس قوانین مشخص، به افراد یا تیم‌های مختلف اختصاص دهید.

📋 اطلاعات جدول #

• Name (نام قانون): عنوان هر قانون توزیع که می‌تواند توصیف‌گر عملکرد آن باشد (مثلاً: “لیدهای انگلیسی زبان” یا “فروش روسی”)

• Order (ترتیب): اولویت اجرای قانون. قوانین با عدد پایین‌تر زودتر اجرا می‌شوند

• Assignee (شخص دریافت‌کننده): یوزری که طبق قانون مشخص شده است لیدها به او اساین خواهند شد

• Language (زبان): زبان مورد نظر لیدهایی که شامل این قانون می‌شوند (مثلاً EN، RU، PL)

• Status (وضعیت): نشان می‌دهد قانون فعال است یا غیرفعال

• Created at (تاریخ ایجاد): زمان ثبت قانون

⚙️ عملیات ممکن روی هر قانون توزیع #

• Edit: برای ویرایش اطلاعات قانون مانند تغییر اولویت، زبان یا دریافت‌کننده لید

• Delete: حذف کامل قانون از سیستم

📊 کاربرد واقعی در سیستم‌های فروش #

با استفاده از این بخش، لیدهایی که از منابع مختلف وارد سیستم می‌شوند (مثلاً از وب‌سایت یا تبلیغات فیسبوک)، بدون نیاز به مداخله دستی بر اساس زبان یا مشخصات دیگر به فروشنده یا تیم مناسب اختصاص داده می‌شوند. این فرآیند:

• باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود

• از خطاهای انسانی جلوگیری می‌کند

• سرعت پاسخگویی به لید را افزایش می‌دهد

ایجاد قانون جدید توزیع لید | Create New Distribution Rule #

فرم ایجاد قانون توزیع لید در سیستم نکسا پورتال، به شما این امکان را می‌دهد تا به‌صورت دقیق و هدفمند مشخص کنید که کدام لیدها، با چه شرایطی و به کدام کاربر اختصاص یابند.

📝 فیلدهای اصلی قانون #

1. Name (نام قانون)
   عنوانی توصیفی برای قانون مورد نظر که نشان‌دهنده هدف یا ویژگی آن است (مثلاً: «فروش روسی» یا «لیدهای پولند»).

2. Is Active (فعال بودن)
   با فعال بودن این گزینه، قانون پس از ذخیره‌سازی بلافاصله اجرا می‌شود. در غیر این صورت، قانون غیرفعال باقی خواهد ماند تا زمانی که به‌صورت دستی فعال شود.

3. Order (ترتیب اجرا)
   تعیین اولویت قانون. هرچه عدد کوچک‌تر باشد، اولویت اجرای قانون بالاتر است. این ترتیب در مواقعی که چند قانون شامل شرایط مشابه هستند، اهمیت دارد.

4. Language (زبان لید)
   انتخاب زبان لیدهایی که باید تحت این قانون توزیع شوند (مثلاً: EN، RU، PL). انتخاب زبان ضروری است، زیرا فیلد انتخاب «دریافت‌کننده» بر اساس آن فیلتر می‌شود.

5. Assignee (شخص دریافت‌کننده)
   کاربری که لیدهای واجد شرایط این قانون، به او اساین خواهند شد.

⚙️ شرایط اجرایی قانون #

بخش Conditions یا شرایط به شما اجازه می‌دهد منطق دقیق اجرای قانون را مشخص کنید. هر قانون می‌تواند شامل یک یا چند شرط باشد که به‌صورت AND یا OR ترکیب می‌شوند.

برای هر شرط:

• Field (فیلد): فیلدی از اطلاعات لید (مانند کشور، منبع، وضعیت و…) که باید بررسی شود.

• Operator (عملگر): انتخاب عملگر مقایسه‌ای (مثل = یا ≠).

• Value (مقدار): مقدار مورد نظر برای تطابق با فیلد.

🎯 مثال کاربردی:
می‌خواهید لیدهایی که کشور آن‌ها “Germany” است و زبان آن‌ها EN باشد به کاربر خاصی اختصاص یابند. این شرایط را می‌توانید به‌صورت دو شرط با AND تنظیم کنید.

🛠 امکانات بیشتر #

• Add More: افزودن شرط‌های بیشتر برای قانون

• AND / OR Toggle: انتخاب بین «و» یا «یا» برای ترکیب شرط‌ها

• Delete: حذف هر شرط از لیست

پس از تعیین تمام فیلدها و شرایط، با کلیک بر روی دکمه Save، قانون توزیع لید در سیستم ذخیره و در صورت فعال بودن، به‌صورت خودکار اجرا می‌شود.