Yönetici Panelindeki Hastalar #
NexaPortal yönetici panelinde, Hastalar bölümü, sistemde kaydedilen kullanıcıların (hastaların) iletişimlerini, geçmişlerini ve durumlarını yönetmek için en önemli araçlardan biridir. Bu bölüm, yöneticilere ve çalışanlara hastaları kolayca görüntüleme, arama, düzenleme ve yönetme imkanı tanır.
📌 Ana Özellikler #
| Sütun | Açıklama |
|---|---|
| Adı | Hastanın tam adı veya kullanıcı adı |
| Dil (lang) | Hastanın tercih ettiği dil, ülke bayrağıyla birlikte gösterilir |
| Bilgiler | Kayıtlı e-posta ve telefon numarası |
| Durum | Hastanın durumu: Aktif (Active) veya Pasif (Inactive) |
| Katılma Tarihi | Hastanın kaydolma tarihi veya bilgilerin sisteme giriş tarihi |
| İşlemler | Düzenle (Edit) butonu ile düzenleme, Görüntüle (View) butonu ile görüntüleme, Pasif (Inactive) butonu ile pasif hale getirme |
🔍 Önemli Özellikler #
-
Hastaların durumu filtresi: Yalnızca aktif veya pasif hastaları göstermek için tablo başındaki butonlar kullanılabilir.
-
Hızlı arama: Ad, e-posta veya telefon numarası kullanarak hastayı hızlıca bulmak için arama kutusunu kullanabilirsiniz.
-
Kolay düzenleme: Düzenle (Edit) butonuna tıklayarak her hastanın bilgilerini değiştirebilirsiniz.
-
Ayrıntıları görüntüleme: Görüntüle (View) butonuna tıklayarak hastanın daha fazla bilgisine, ilgili lead’lere, alınan hizmetlere ve belgelere ulaşabilirsiniz.
-
Pasif hale getirme: Pasif (Inactive) butonuna tıklayarak hastanın durumu pasif hale getirilir ve aktif hastalar listesinden çıkar.
🧠 Bu Bölümün Kullanım Alanları #
-
Tüm hastaları tek bakışta görüntüleme ve yönetme.
-
İletişim bilgilerini doğrulama ve takiplerin yapılmasını sağlama.
-
Lead atama veya yeni hizmetler için hızlı filtreleme ve seçim.
-
Hastaların durumunu netleştirerek daha iyi iletişim yönetimi sağlama.
Bu modül, satış ve destek ekibi için hasta yönetimini çok daha basit ve verimli hale getirmiştir, özellikle sağlık turizmi projelerinde, çok sayıda hasta ve farklı dillerde bilgi bulunan projelerde.
Yeni Hasta Oluşturma #
NexaPortal’da hastaların doğru bir şekilde kaydedilmesi, satış sürecinin başlatılması, takip edilmesi ve hizmetlerin sağlanması açısından en önemli adımlardan biridir. Yeni hasta formu, hasta profilini oluşturmak için gereken tüm önemli bilgileri eksiksiz bir şekilde girmenize olanak sağlar.
🧾 Temel Hasta Bilgileri #
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Kullanıcı Adı | Her hasta için benzersiz bir kullanıcı adı |
| Ad / Soyad | Hastanın adı ve soyadı |
| Şifre | Hastanın sisteme giriş yapması için şifre |
| E-posta | Hastayla iletişim için geçerli bir e-posta adresi |
| Telefon (Varsayılan) | Hastanın birincil telefon numarası |
🌍 Ekstra Hasta Bilgileri #
Formun ikinci kısmında ek bilgiler bulunmaktadır:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Varsayılan Dil | Hastanın varsayılan dili (formlar, mesajlar ve destek için) |
| Ülke | Hastanın yaşadığı ülke |
| Komisyon Türü | Komisyon türü (Sabit veya Yüzde) |
| Komisyon | İlgili komisyonun miktarı veya yüzdesi |
| Telefon | İkinci telefon numarası veya yedek telefon |
| Cinsiyet | Hastanın cinsiyeti |
| Sosyal Medya | WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Twitter, Reddit gibi sosyal medya ID’lerini girme imkanı |
| Biyografi | Hastaya özel notlar veya açıklamalar (tercihler, hastalık geçmişi, öneriler vb.) |
🧠 Pratik İpuçları:
-
Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir ve bunlar olmadan hasta kaydedilemez.
-
Sosyal medya alanlarını doldurmak, satış ve destek ekibinin hastayla daha hızlı ve kişisel bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olur.
-
Komisyon ve işbirliği bilgileri, bir referans veya ajans aracılığıyla kaydolan hastalar için geçerlidir.
