لیست کارمندان | Staff Members #

در بخش کارمندان یا Staff Members، ادمین می‌تواند لیست کامل کاربران (کارمندان، مدیران، پارتنرها و …) را مشاهده، ایجاد، ویرایش و مدیریت کند.

📌 اطلاعات کلیدی قابل مشاهده #

• نام و نقش: نمایش نام کامل و نام کاربری هر فرد به همراه رول‌های اختصاص‌یافته

• زبان و کشور: زبان انتخابی و کشور/منطقه‌ای که به آن تعلق دارد (مثلاً برای تعیین وظایف بر اساس ملیت یا زبان بیمار)

• پارتنر بودن یا نبودن: نمایش اینکه آیا کاربر به عنوان پارتنر ثبت شده یا کارمند داخلی است

• اطلاعات تماس: ایمیل، شماره موبایل و سایر اطلاعات مهم کاربر

• تاریخ پیوستن: زمان اضافه‌شدن کاربر به سیستم

• وضعیت فعال / غیرفعال: بررسی وضعیت فعلی کاربر (Active / Inactive)

• نقش‌ها (Roles): لیست تمامی نقش‌ها یا پرمیژن‌هایی که به کاربر اختصاص داده شده است

⚙️ امکانات مدیریت #

• جستجو و فیلتر پیشرفته: امکان جستجو بین کاربران یا فیلتر بر اساس Partner / Active / Inactive

• فعال/غیر فعال‌سازی کاربر: با زدن دکمه “Inactive” یا “Active”، وضعیت کاربر را می‌توانید تغییر دهید

• ویرایش (Edit): امکان ویرایش اطلاعات و نقش‌های کاربر

• مشاهده (View): نمایش جزئیات کامل کاربر

• ورود به‌ جای کاربر (Log in as user): برای بررسی یا شبیه‌سازی عملکرد یک کاربر خاص

🎯 کاربردها #

• مدیریت تیم فروش، پشتیبانی و هماهنگ‌کنندگان

• تعیین دسترسی دقیق به بخش‌های مختلف سیستم برای هر نقش

• پیگیری وضعیت فعالیت کاربران و تحلیل عملکرد تیم‌ها

ساخت کارمند جدید | New Staff #

در این صفحه، مدیر سیستم می‌تواند یک کاربر جدید به عنوان کارمند، مدیر، یا سایر رول‌ها را وارد سیستم کند و اطلاعات لازم برای دسترسی و نقش او را تعریف نماید.

📝 اطلاعات اصلی (Required Fields) #

• Username: نام کاربری برای ورود به سیستم (فقط شامل حروف و اعداد)

• Password: رمز عبور اولیه کاربر

• Email: ایمیل کاربر (جهت ارتباطات و بازیابی رمز)

• Mobile (Default): شماره موبایل اصلی برای تماس یا ارتباط واتساپی

• First Name / Last Name: نام و نام خانوادگی

• Weight: برای اولویت‌دهی در تخصیص لید یا سایر الگوریتم‌ها استفاده می‌شود

⚙️ پیکربندی کارمند (Configure Staff) #

• Roles: انتخاب نقش(‌ها)ی مرتبط با وظایف کاربر (مثل Sales, Manager, Support و …)

• Is Partner: در صورت تیک‌زدن، فرد به عنوان پارتنر خارجی شناخته می‌شود و دسترسی متفاوتی دارد

📎 اطلاعات تکمیلی (Additional Data) #

• Default Language: زبان پیش‌فرض کاربر در محیط سیستم

• Tel: شماره تماس ثانویه

• Gender: جنسیت (زن / مرد / سایر)

• لینک‌های شبکه‌های اجتماعی: ثبت آی‌دی یا لینک‌های ارتباطی کاربر در پلتفرم‌های مختلف

• Biography: توضیح مختصر یا رزومه فرد (مثلاً: سابقه، تخصص یا زبان‌هایی که مسلط است)

✅ عملیات نهایی #

• Save: ذخیره اطلاعات و ایجاد کاربر جدید

• Cancel: لغو فرآیند و بازگشت به لیست کاربران

ویرایش کارمند | Edit Staff #

در این صفحه، مدیر سیستم می‌تواند اطلاعات یک کارمند موجود را مشاهده، بروزرسانی یا اصلاح کند. این قابلیت برای مدیریت بهتر تیم و بروزرسانی نقش‌ها، اطلاعات تماس یا کمیسیون‌ها طراحی شده است.

🧾 اطلاعات قابل ویرایش #

• Username: نام کاربری (قابل مشاهده ولی معمولاً غیرقابل تغییر)

• First Name / Last Name: ویرایش نام و نام خانوادگی

• Email: ویرایش ایمیل کاربر

• Mobile (Default): تغییر یا اصلاح شماره موبایل اصلی

• Weight: تنظیم اولویت نمایش یا تخصیص وظایف به این کاربر

⚙️ پیکربندی نقش و کمیسیون‌ها #

• Roles: لیست نقش‌های کاربر قابل ویرایش است. می‌توانید نقش‌هایی مثل فروشنده (Sales)، مدیر زبان خاص (EN_Manager) یا پشتیبان (Support) را اضافه یا حذف کنید

• Sales Commission: درصد کمیسیون فروش برای این کاربر (در صورت داشتن نقش فروشنده)

• Manager Commission: درصد کمیسیون مدیریتی در صورت داشتن نقش مدیر

• Is Partner: تیک‌دار کردن این گزینه کاربر را به عنوان شریک تجاری (Partner) تعریف می‌کند

📋 اطلاعات تکمیلی #

• Default Language: زبان پیش‌فرض برای محیط کاربری

• Additional Languages: زبان‌های اضافی که کاربر به آن‌ها مسلط است

• Tel / Gender: شماره تماس ثانویه و جنسیت کاربر

• لینک‌های شبکه‌های اجتماعی: آپدیت آدرس‌های ارتباطی کاربر در پلتفرم‌های مختلف اجتماعی

• Biography: اضافه کردن یا ویرایش خلاصه‌ای از سوابق یا مهارت‌های کاربر

✅ اقدامات نهایی #

• Save: ذخیره تغییرات و بروزرسانی اطلاعات کارمند

• Cancel: لغو تغییرات و بازگشت به لیست کارمندان