ایجاد وظایف مختلف #

در سیستم جامع توریسم سلامت Nexa Portal، پس از ثبت یک درخواست توسط مشتری و اتمام مراحل فروش، کلیه جزییات خدمات مورد نیاز برای مشتری به شکل ایجاد وظایف مختلف، قابل تعیین و توزیع وظیفه بین افراد و تیم‌های مربوطه در سیستم هستند.

ایجاد وظایف برای افراد  و رول‌های مختلف در سیستم و توزیع کارها #

یکی از مهمترین ویژگی‌های سیستم جامع توریسم سلامت، قابلیت ایجاد رول‌های مختلف برای تیم‌ها و افراد است که بر اساس نیاز و کارهای مربوطه قابل تعیین و مدیریت هستند.

به عنوان مثال رول‌های مدیریتی برای هر بخش، فروش، پشتیبانی، پزشک، بیمارستان، اپراتورهای مختلف و… همگی با تعیین دسترسی دقیق، قابل ایجاد هستند و برای تمامی نیازهای یک مشتری، وظایف خود را دریافت می‌کنند و به صورت جداگانه به پنل دسترسی خواهند داشت.

وظایف به افراد مختلف در سیستم اطلاع‌رسانی خواهند شد و تمامی افراد به صورت لیست و تقویم کاری وظایف خود را مشاهده و به آنها دسترسی دارند. همچنین افراد می‌توانند برای پیگیری وظایف خود از سیستم یادآوری (یا همان Reminder) هوشمند استفاده کنند که این موارد نیز در تقویم کاری شخص مربوطه درج خواهد شد.

در نتیجه با توزیع کارها بین افراد مربوطه و ایجاد وظایف مشخص، می‌توان بهره‌وری و سرعت پردازش فرآیند درخواست مشتری را افزایش داد و از اتلاف زمان و هزینه جلوگیری کرد و ایجاد نارضایتی احتمالی در مشتریان را به حداقل ممکن رساند.

هر شخص نیز پس از دریافت وظیفه خود به راحتی می‌تواند، وضعیت آن را تغییر داده و مدیران تیم مربوطه و مشتری را از مراحل کار، آگاه سازد.