Lead Ayarları (Lead Settings) bölümü, satış yöneticilerinin ve ekip liderlerinin yeni lead’lerin nasıl oluşturulacağını, bildirimlerin nasıl gönderileceğini ve satış süreci boyunca lead’lerin nasıl takip edileceğini belirlemesine olanak tanır.
Bu sayede satış süreci daha düzenli, şeffaf ve veriye dayalı bir hale gelir.
✉️ Yeni Lead İçin E-posta ve Bildirim Ayarları #
Bu bölümde, sisteme yeni bir lead eklendiğinde hangi e-posta adresine bildirim gönderileceğini tanımlayabilirsiniz.
Lead notification with email alanına bir e-posta adresi yazmanız yeterlidir — her yeni lead geldiğinde otomatik olarak bildirim gönderilir.
Per Languages seçeneğini aktif ederseniz, her dil için ayrı bir bildirim ayarlayabilirsiniz.
Bu özellik çok dilli çalışan sağlık turizmi şirketleri veya uluslararası satış ekipleri için oldukça faydalıdır.
🔥 Hot Lead Süresi (Saat) #
Bu ayar, bir lead’in oluşturulduktan sonra ne kadar süre boyunca “sıcak (Hot Lead)” olarak kabul edileceğini belirler.
Örneğin değeri 1 olarak belirlerseniz, son 1 saat içinde oluşturulan lead’ler “Hot Lead” olarak işaretlenir.
Bu sayede satış ekibi yeni lead’leri daha hızlı bir şekilde takip edebilir.
🧩 Lead Durum Aşamaları (Stages for Lead Status) #
Sayfanın alt kısmında, her Lead Durumu’nu belirli bir Satış Aşaması (Sales Pipeline Stage) ile ilişkilendirebilirsiniz.
Bu yapı, satış sürecini adım adım takip etmeyi kolaylaştırır.
| Lead Durumu | Açıklama |
|---|---|
| New | Yeni oluşturulmuş lead — ilk iletişim bekleniyor |
| Pending | Değerlendirme veya işlem bekleyen lead |
| Qualified | Onaylanmış lead — iletişim kurmaya hazır müşteri |
| Sale Done | Satış başarıyla tamamlanmış |
| Done | Dosya kapatılmış — müşteri süreci tamamlanmış |
| Spam | Geçersiz veya istenmeyen lead |
| Canceled | İptal edilmiş veya geri çekilmiş lead |
Bu yapı sayesinde satış sürecinin ilk temastan satışın tamamlanmasına kadar olan tüm aşamaları net bir şekilde takip edebilirsiniz.
💡 Yönetim İpuçları
-
Her pipeline aşamasını doğru şekilde tanımlamak, satış raporlarını daha verimli hale getirir. 📈
-
Dil bazlı bildirimler, çok dilli ekiplerin müşteriyle daha etkili iletişim kurmasını sağlar. 🌐
-
Yeni lead e-postaları, yoğun zamanlarda bile hiçbir satış fırsatının kaçmamasını garanti eder.
