NexaPortal’daki Varsayılan Aşama Ayarları bölümü, satış sürecinizdeki farklı lead durumlarını düzenli bir şekilde tanımlayıp yönetmenize olanak tanır.
Her lead, bulunduğu aşamaya göre belirli bir staja atanır.
Bu ayarlar, satış ve destek ekiplerinin süreci daha net görmesini sağlar ve takip işlemlerinin şeffaf bir şekilde ilerlemesine yardımcı olur.

📌 Varsayılan Aşamalar #

• New – Sisteme yeni giren ve henüz incelenmemiş lead.
• Pending – Alınmış fakat daha fazla takip gerektiren lead.
• Qualified – İncelenmiş, onaylanmış ve satış sürecine hazır lead.
• Sales Done – Satış başarıyla tamamlanmış.
• Done – Lead ile ilgili tüm işlemler tamamlanmış.
• Spam – Geçersiz veya alakasız olduğu tespit edilen lead.
• Canceled – Süreci durdurulmuş ve artık takip edilmeyen lead.

Bu ayarlar sayesinde lead yönetimi daha kolay, daha doğru ve daha profesyonel hale gelir.

💡 Lead Durumu Değişim Kuralları #

Aşağıdaki şemaya göre, lead’ler farklı aşamalar arasında şu şekilde geçiş yapabilir:

🆕 New #

• Pending aşamasına geçebilir
• Veya Spam olarak işaretlenebilir
• Ya da Canceled olabilir

⏳ Pending #

• Qualified aşamasına geçebilir
• Veya Spam olarak işaretlenebilir
• Ya da Canceled olabilir

✅ Qualified #

• Onaylandığında Sales Done aşamasına geçer
• Veya Canceled olabilir

💰 Sales Done #

• Öncelikle Mali Aşamalar ve tüm lead kapatılmalıdır
• Sonra Done aşamasına geçer
• Ya da iptal edilirse Canceled olur

✔️ Done #

• Tüm işlemlerin tamamen bittiğini gösterir

🚫 Spam #

• Geçersiz veya işe yaramaz lead olup süreçten çıkarılır

❌ Canceled #

• Her aşamada çeşitli nedenlerle iptal edilebilir